一个用户需求驱动卡萨帝生态圈

来源:胶南信息港 浏览量:7491 | 2016-01-22 16:05 -- 字号: T T

一台冰箱是如何进入用户家中的?

工厂生产——用户挑选——现场购买,这是传统工业时代的流程。

用户设计——工厂生产——专程配送,这是工业4.0时代的模式。

    一个用户提出需求,牵动设计、生产、物流、售后服务等多部门高效配合运转,形成以用户为“指挥棒”的开放式全流程生态圈体系,这正是工业4.0时代对制造业生产模式提出的新要求,也是卡萨帝在转型升级道路上的一种有力探索。

    12月31日,卡萨帝下线了第200万台冰箱。作为2015年最后一台下线的卡萨帝冰箱,它的用户来自深圳的高女士获得了8项“特权”,其中一项,就是可以参与冰箱的前端设计。

    于是,根据用户需求,在面板设计环节,设计师在冰箱正面加印了用户两个宝宝的名字和照片;在工艺制造环节,对冰箱内部的存储布局进行了调整,升级了内部照明灯等硬件配置。而这一系列过程,都通过卡萨帝互联工厂同步直播出来,用户通过网络便可清晰看见冰箱诞生的每一个细节。

    当冰箱从生产线上下来,经过几道检查关口,确认并无纰漏后,便由物流部门承接,打包装箱,踏上了去往深圳用户家的路途。

    上午还在看生产线直播,下午就收到了冰箱成品,对于用户来说,这种体验是既新奇又感动的。高姗直言,通过网络直播,她清楚地看到了一台冰箱从无到有、从制造到下线的全过程,整个流程紧锣密鼓、环环相扣,各环节配合默契、高效有序,形成了一条完善的产业链。

    用户所描绘的产业链,正是卡萨帝用互联思维构建的、工厂与用户并联的高端制造生态圈。作为生态圈的核心,用户可以直接参与家电的研发和制造,获得全流程、可视化体验。正是这种流程化执行方式和开放式交互模式,造就了卡萨帝高端家电的卓越品质,同时将幕后每一位设计师、工程师的专注与匠心呈现给了用户。

    当镜头从生产线移焦到整个家电行业,卡萨帝的每一步都清晰而坚定:顺应全球新工业革命以及互联网时代潮流,卡萨帝由大规模制造向大规模定制转型,由“为库存生产”到“为用户生产”转型。专注于用户真正的生活理想与品质需求,建设用户模式的产品体系,让产品以人为本,这一点,卡萨帝做到了。此番探索,不仅为高端制造业的转型升级提供了范本,也为破局“中国制造”打开了新思路。


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